Réparation par la poste

Vous n’êtes pas près de l’une de nos boutiques? Envoyez-nous votre cellulaire ou votre tablette par la poste, de partout au Québec. Nous le réparons et vous le renvoyons rapidement, souvent le jour même de sa réception.

Comment ça fonctionne

1. Envoyez-nous votre appareil. Emballez-le bien et postez-le à l’adresse ci-dessous. Joignez une note avec votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse de retour et le problème à réparer.
2. On vous appelle avec le prix. Dès la réception, nous examinons l’appareil et vous appelons. Aucune réparation n’est faite sans votre accord.
3. Vous payez par carte. Par téléphone ou par un lien de paiement sécurisé.
4. On vous le renvoie. Le jour même si la pièce est en stock. Sinon, nous vous avisons du délai, généralement 24 à 48 heures.

Adresse d’envoi

Tellution Saint-Romuald
1100, boulevard Guillaume-Couture, local 150
Lévis (Québec) G6W 5M6

Bon à savoir

• Les frais d’envoi vers nous sont à votre charge. Nous vous recommandons un envoi avec suivi.
• Le retour coûte 20 $, suivi et assurance inclus, ajoutés à votre facture.
• Vos réparations ont la même garantie qu’en boutique : voir la garantie.
• Pensez à sauvegarder vos données avant l’envoi.

Des questions avant d’envoyer votre appareil? Appelez-nous au 418 903-0522, poste 3.